🛍️ سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص في متجرنا على رضا عملائنا وجودة منتجاتنا، لذا نود التوضيح أن:
- لا يوجد استبدال أو استرجاع بعد إتمام الطلب واستلام المنتج.
- يُستثنى من ذلك فقط الحالات التي يكون فيها عيب مصنعي أو تلف في المنتج عند الاستلام.
- في حال وجود مشكلة من هذا النوع، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صورة توضح الحالة.
- بعد التحقق، يتم تعويض العميل بمنتج بديل أو استرجاع المبلغ وفق ما تراه إدارة المتجر مناسبًا.
نشكر تفهمكم وثقتكم بنا 💫